24thab ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการคุ้มครองอะไรบ้างเพื่อดูแลข้อมูลของท่าน
24thab ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 24thab เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรในระหว่างที่ท่านใช้บริการบนเว็บไซต์ 24thab.net
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 24thab ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมงานผ่านช่องทางใดก็ตาม ขอบเขตของนโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ 24thab ได้แก่
เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี ได้แก่ การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ความโปร่งใสในการใช้งาน ความปลอดภัยของข้อมูล และการเคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลอย่างเต็มที่
24thab เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ที่มาของข้อมูล |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), รูปถ่าย | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID, ชื่อผู้ใช้ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สมาชิกให้โดยตรง / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, ความถี่ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับ Support, อีเมลโต้ตอบ, ประวัติการร้องเรียน | การติดต่อของสมาชิก |
ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในบริการของเรา ได้แก่
24thab ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
24thab ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและชัดแจ้งดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 24thab ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่กำหนด
24thab ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก
24thab ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
24thab เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย / AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการเล่นเกม | 3 ปี | การระงับข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร Support | 2 ปี | คุณภาพการบริการ |
| ข้อมูล Log / IP Address | 1 ปี | ความปลอดภัยระบ บ |
| คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน | 90 วัน - 1 ปี | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 24thab ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่งท่านสามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
ถอนความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ
ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลหากเชื่อว่าสิทธิ์ถูกละเมิด
เนื่องจาก 24thab ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและผู้ให้บริการเกมจากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ 24thab รับประกันว่า
บริการของ 24thab มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันอายุของ 24thab รวมถึงการตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และการขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุตามที่กำหนด
24thab ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 24thab ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงานพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเว็บไซต์ 24thab ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักข้อมูลได้
ระบบ KYC ของ 24thab ตรวจสอบอายุและตัวตนสมาชิกทุกรายก่อนเข้าถึงบริการ มั่นใจว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้
24thab ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล
ท่านสามารถเลือกปิดหรือเปิดคุกกี้แต่ละประเภทได้อย่างอิสระผ่านแผงควบคุมของเว็บไซต์ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านในระดับที่ต้องการ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 24thab พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน ผ่าน LINE, Telegram, Live Chat และอีเมล
เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใสและปลอดภัย ให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต และทุกจังหวัด สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น